Operation Center
Através do nosso centro de operações, administramos, monitoramos e protegemos seu ambiente de TI.
Atendimento preditivo 24x7 que resolve.
A nossa equipe de suporte técnico especializado, atua de maneira preditiva, identificando problemas de performance e indisponibilidade antes que eles acorram, evitando paradas indesejadas e não planejadas, que possam comprometer as operações críticas dos nossos clientes.
Estamos de olho nas suas operações o tempo todo.
Protegemos os dados da sua empresa através de um gerenciamento de segurança contínuo, prevenindo incidentes de TI e Cyber Segurança. Contamos com uma equipe dedicada de SOC, disponível 24×7, sempre atenta a qualquer indício malicioso e ataque cibernético.
Como podemos ajudar?
Service Desk
O Service Desk da LA Global IT oferece um atendimento técnico diferenciado e seguro. Somos responsáveis por identificar e resolver qualquer falha que possa ocorrer em um ambiente, evitando impacto financeiro negócio. Possuímos um ambiente totalmente preparado para atendimento presencial ou remoto, com profissionais dedicados para todos os níveis de atendimento e plataformas que identificam de forma preditiva um problema que possa ocorrer, bem como o registro de ocorrências e acompanhamento de todo o ciclo dos chamados.
NOC (Network Operation Center)
O Networking Operation Center é responsável por manter as operações de TI sempre em pleno funcionamento, com foco em ações preditivas evitando problemas de performance e disponibilidade de seu ambiente monitoramos 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nosso NOC possui uma equipe altamente qualificada e certificada para tornar a otimização do seu ambiente e a resolução de problemas de forma mais rápida e eficiente.
SOC (Security Operation Center)
O Security Operation Center da LA Global IT é um serviço de segurança de infraestrutura de TI 24x7, o qual protegemos as empresas no caso de um incidente que possa afetar as operações, bem como a continuidade dos negócios. Definimos os processos e contamos com especialistas que utilizam metodologias e tecnologias necessárias pare prevenir e responder corretamente a qualquer ameaça que reflita em um possível incidente de segurança da informação.
IoT / Industry 4.0
Através dos serviços de IoT, voltados para indústria 4.0, a LA Global IT desenvolve diversos tipos de sensores que são conectados em máquinas físicas para medir produtividade, reduzir custos de manutenção e aumentar a eficiência operacional. Os dados são capturados através desses sensores e enviados através de um gateway em tempo real para uma plataforma de monitoração unificada que integra dados relativos ao negócio com dados operacionais, ajudando os clientes na tomada de decisões mais assertivas através das informações que são geradas de forma 100% automatizada.
Digital Performance Management
Oferecemos serviços de monitoração preditiva através das nossas plataformas de observabilidade. Nosso foco principal é monitorar as aplicações que são críticas para o negócio do cliente, bem como simular a experiência dos usuários, acessando e navegando nos sistemas através de pontos estratégicos para aferir dados de performance e disponibilidade em tempo real, gerando alertas antes da ocorrência de um incidente ou problema.
Digital Workspace
Nós permitimos que as pessoas trabalhem melhor a qualquer hora, em qualquer lugar. Ajudamos a simplificar o ambiente corporativo da sua empresa com soluções que unem o mundo digital e físico com rapidez e segurança. Oferecemos soluções para home office, gestão centralizada, políticas de acesso, infraestrutura segura, integrável e confiável, plataformas de colaboração e soluções de áudio e vídeo em alta definição.
Marketing Digital
Nós entregamos soluções completas e customizadas, que vão desde a criação da estratégia de marketing digital à implantação, operação e análise de resultados.
Atuamos nas vertentes de planejamento estratégico, pesquisas, produção de conteúdo, produtos digitais, media performance e consultoria.
E-Commerce & Marketplace
Para a transformação completa do seu negócio, nós gerenciamos projetos de implementação, migração e evolução do canal de vendas off-line para o online, desenvolvendo ou evoluindo e-commerces B2B, B2C e Marketplaces.
Service Desk
O Service Desk da LA Global IT oferece um atendimento técnico diferenciado e seguro. Somos responsáveis por identificar e resolver qualquer falha que possa ocorrer em um ambiente, evitando impacto financeiro negócio. Possuímos um ambiente totalmente preparado para atendimento presencial ou remoto, com profissionais dedicados para todos os níveis de atendimento e plataformas que identificam de forma preditiva um problema que possa ocorrer, bem como o registro de ocorrências e acompanhamento de todo o ciclo dos chamados.
NOC (Network Operation Center)
O Networking Operation Center é responsável por manter as operações de TI sempre em pleno funcionamento, com foco em ações preditivas evitando problemas de performance e disponibilidade de seu ambiente monitoramos 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nosso NOC possui uma equipe altamente qualificada e certificada para tornar a otimização do seu ambiente e a resolução de problemas de forma mais rápida e eficiente.
SOC (Security Operation Center)
O Security Operation Center da LA Global IT é um serviço de segurança de infraestrutura de TI 24×7, o qual protegemos as empresas no caso de um incidente que possa afetar as operações, bem como a continuidade dos negócios. Definimos os processos e contamos com especialistas que utilizam metodologias e tecnologias necessárias pare prevenir e responder corretamente a qualquer ameaça que reflita em um possível incidente de segurança da informação.